Politique d’expédition

Politique d’expédition

📦 Délais de traitement

Toutes nos créations sont réalisées avec soin. Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement. Pour les produits faits sur commande ou personnalisés, un délai supplémentaire peut s’appliquer (indiqué sur la fiche produit le cas échéant).

🚚 Modes de livraison

Nous livrons en France. Les envois sont effectués via Mondial Relay et Colissimo avec numéro de suivi communiqué par e-mail dès l’expédition.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation du panier, selon le poids total de la commande et la destination.

📍 Adresse de livraison

Merci de vérifier que l’adresse indiquée est correcte. En cas d’erreur ou de retour dû à une adresse incomplète ou incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

🕑 Retards et pertes

Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur ou des colis perdus après expédition. En cas de problème, nous vous aiderons à ouvrir une réclamation auprès du transporteur.